با گارانتی رسمی محصولات آشپزخانه لوکانتا
نحوه ثبت درخواست نصب و تعمیرات
مشتریان گرامی،
به منظور ارائه‌ی خدمات سریع‌تر و هماهنگ‌تر، شرکت لوکانتا امکان “ثبت درخواست نصب و تعمیرات” را از طریق تماس تلفنی و یا واتساپ فراهم کرده است.
روش‌های ثبت درخواست:
- تماس تلفنی مستقیم با واحد خدمات پس از فروش شرکت
- ارسال پیام در واتساپ و ثبت مشخصات شامل:
- نام و نام خانوادگی
- کد ملی خریدار
- تاریخ تولد
- شماره تماس
- شماره سریال محصول که یک عدد 11 رقمی با پیش شماره 40 است مانند: S.N: 40XXXXXXXXX
- آدرس محل نصب یا تعمیر
- نوع دستگاه (اجاق گاز، فر، هود و…)
- شرح درخواست (نصب اولیه، سرویس یا تعمیرات)
فرآیند پیگیری:
پس از ثبت اطلاعات، درخواست شما در سیستم ثبت می‌شود و سرویسکار مجاز شرکت جهت هماهنگی با شما تماس تلفنی خواهد گرفت.
در این تماس، زمان دقیق مراجعه و سایر جزئیات لازم اطلاع‌رسانی می‌گردد.
یادآوری مهم:
- فقط نصب توسط سرویس‌کاران مجاز شرکت مشمول گارانتی خواهد بود.
- لطفاً در زمان مراجعه، کارت گارانتی و فاکتور خرید محصول را در دسترس داشته باشید. محصول باید بصورت بسته‌بندی باشد و توسط سرویسکار باز شود.
- در صورت نیاز به خدمات تعمیرات، تنها از قطعات اصلی و مورد تأیید شرکت استفاده خواهد شد.
با این روش، مشتریان عزیز می‌توانند با آرامش خاطر از نصب استاندارد و خدمات حرفه‌ای شرکت بهره‌مند شوند.
ابعاد خارجی و برش محصولات لوکانتا
| شرح محصول | ابعاد خارجی | ابعاد برش |
|---|---|---|
| سینک کششی توکار | 51*116 | 48*114 |
| سینک گرانیتی | 50*115 | 48*113 |
| سینک باکسی 3401 | 50*90 | 48*88 |
| سینک باکسی 3402 | 50*74 | 48*72 |
| سینک باکسی 3403 | 50*104 | 48*102 |
| هود مخفی 5801 تا 5812 | 30*80 | 26/5*76 |
| هود مخفی 5701 تا 5704 | 30*70 | 28/5*65 |
| هود مخفی 5709 تا 5712 | 30*73 | 26*72 |
| اجاق گاز 5 شعله شیشه‌ای | 52*90 | 48/5*87 |
| اجاق گاز 5 شعله استیل | 51*89 | 49/5*87 |
نکته: ارتفاع باکس داخلی کابین هود 40 سانتی متر باشد.
خدمات مشتریان
09194678420
09194678420
با ما تماس بگیرید
ثبت خدمات پس از فروش
خدمات مشتریان
02133529920
02133529920
با ما تماس بگیرید
ثبت خدمات پس از فروش